Política de Privacidade

1. Controlador

O FichaPro é um produto da Oceanos Sistemas, operado por:

POGGI CONSULTORIA LTDA
Av. Rui Carneiro, 300, Loja 07, Miramar, João Pessoa/PB, CEP 58032-110
CNPJ 12.258.823/0001-09

É a controladora dos dados tratados no FichaPro. Canais de contato para assuntos de privacidade: arnaldo@arnaldopoggi.com ou WhatsApp (83) 99382-5211.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do art. 41 da LGPD (Lei 13.709/2018), é Arnaldo Poggi. Para exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento, entre outros) ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail arnaldo@arnaldopoggi.com.

3. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e nome do estabelecimento.
• Calculadora grátis: nome, WhatsApp, nome e tipo do estabelecimento, os dados do prato informados e a origem da campanha (UTM), mediante consentimento, para enviar a análise e entrar em contato sobre o FichaPro. O titular pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo e-mail do encarregado.
• Dados operacionais que você insere: insumos, fichas técnicas, preços, vendas, perdas e estoque.
• Dados de pagamento processados pelo Stripe — não armazenamos números de cartão.
• Dados de navegação e atribuição: páginas visitadas, origem da visita (UTM, fbclid, gclid), identificador de visitante, IP e user agent.

4. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, executar os cálculos do sistema, processar a assinatura, prestar suporte, enviar comunicados sobre o serviço e medir a eficiência das nossas campanhas. As bases legais são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço: infraestrutura de nuvem e banco de dados, Stripe (pagamentos) e ferramentas de medição (Meta e Google), sempre limitados à finalidade descrita.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura na região do Brasil, com tráfego criptografado, controle de acesso por usuário e políticas de isolamento por conta. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.

7. Cookies e medição

Utilizamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão e para medir conversões com Meta Pixel e Google Analytics. Você pode bloquear cookies no navegador; funções de sessão podem ser afetadas.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento. Basta escrever para arnaldo@arnaldopoggi.com — respondemos em até 15 dias. Dentro do sistema você também pode exportar seus dados em PDF/Excel a qualquer momento.